Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với au89 – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người Việt Nam. Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Thành viên") và au89 ("Nền tảng", "Chúng tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của au89, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của au89.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả các dịch vụ do au89 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao và tất cả các trò chơi giải trí khác trên nền tảng au89.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ au89, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào đang có hiệu lực.
• Tự nguyện tham gia và sử dụng nền tảng au89 vì mục đích giải trí cá nhân.
• Không phải là nhân viên, đại lý, hoặc người thân trực tiếp (vợ/chồng, con cái, cha mẹ) của nhân viên au89.

au89 bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí nêu trên, mà không cần thông báo trước.

Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản au89 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ các tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu – không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho au89 qua live chat nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm toàn bộ đối với các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp do bên thứ ba thực hiện mà không có sự cho phép.

au89 sử dụng hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản thành viên. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để tăng cường bảo mật cho tài khoản au89 của mình.

au89 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp phải đến từ tài khoản thanh toán chính danh đứng tên thành viên.
• au89 không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ tài khoản của bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với tài khoản au89 đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• au89 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng au89 phải tuân thủ các quy định riêng của từng trò chơi, được hiển thị rõ ràng trong giao diện của trò chơi đó. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy định cụ thể của trò chơi và Điều Khoản chung này, quy định của trò chơi sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi au89 thông báo có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật, au89 bảo lưu quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu cho thành viên.
• au89 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng tài khoản thành viên tùy theo chính sách rủi ro của nền tảng.

au89 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược quy định.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• au89 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng cam kết tôn trọng các điều kiện đã công bố cho các thành viên đã tham gia.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng au89:

1. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác khi đăng ký.
2. Tạo và sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
4. Thực hiện hoặc tham gia vào các hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
5. Câu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên au89 để gian lận, thao túng kết quả trò chơi.
6. Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của nền tảng vì mục đích trục lợi tài chính.
7. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên au89 hoặc thành viên khác.
8. Sử dụng tài khoản au89 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của au89.

au89 nhận thức rõ rằng cá cược có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm thông qua các công cụ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thành viên có thể đặt mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống au89 sẽ nhắc nhở khi thành vi ên đã chơi liên tục quá thời gian tự đặt.
• Tạm nghỉ tài khoản: Thành viên có thể tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày bất cứ lúc nào.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn khỏi nền tảng au89. Yêu cầu này có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy bỏ trong vòng 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ au89 qua live chat để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7, tất cả các ngày trong tuần.

au89 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc sử dụng dịch vụ au89 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý để chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cần thiết phục vụ mục đích vận hành dịch vụ.

au89 cam kết:

• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu thành viên khỏi truy cập trái phép.
• Cho phép thành viên yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy trình được nêu trong Chính sách Bảo mật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, au89 không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, bao gồm cả các trường hợp thành viên thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do thành viên vi phạm nghĩa vụ bảo mật tài khoản của mình.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng au89.

au89 cung cấp nền tảng dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất có thể.

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản au89 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng.

au89 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc bất thường cần điều tra.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh không hợp lệ.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc tổ chức pháp lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không có số dư).

au89 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ au89 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua hộp thư nội bộ trong tài khoản thành viên.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều Khoản này.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng au89 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là thành viên đã chấp nhận Điều Khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải, hoặc theo thủ tục tố tụng tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.